要闻LOL
糯米打“官司”,8天即反转——扑朔迷离的真相、舆论暴力以及出尔反尔的官方
2018.03.0922:34 作者:谭逸雄 来源:大电竞

3月8日,蓝洞官方宣布主播魔音糯米的绝地求生账号解封并进行道歉,自2月28日糯米亲承蓝洞立项调查至今短短8天时间,这场滑稽的“开挂事件”历经6个月后终得反转。




随后的便是有人开始向糯米道歉,有人开始声讨、质疑蓝洞,还有人从内心并不任何这个反转的结果,可能人们真的只是希望看到自己认为是真相的真相。

不过这次剧情反转的背后,透露出了此次事件各方的种种问题,蓝洞表现令人失望,电竞圈意见领袖需更理性。


剧情反转的背后


官方出尔反尔,将已下的开挂判决收回,这在电竞作弊事件中是极其少见的。细数国内外的电竞圈作弊事件,官方的发声在混乱的舆论中起决定性作用,尤其是FPS游戏。


鉴别FPS游戏是否开挂对普通人来说是比较困难的,在没有后台数据的帮助下,判断一个人作弊与否只有通过逐帧慢放嫌疑人部分击杀操作和录像才能得出,诸如此类的“实锤”有一定的误差性。


《CSGO》的监管系统就是上述方式,尽管备受玩家好评,但封禁的效率不高且需要多名监管人员对同一场录像进行判断,只能分辨出一些暴力且不加掩饰的作弊方式。现《守望先锋》选手DIYA就曾遭遇过录像“实锤”,虽最终自证清白,但不可否认这种外挂的鉴别方式不准确。


这与传统体育检测兴奋剂不同,检测兴奋剂是有着明确的数据指标,当运动员检测呈“阳性”就可一锤定音,即便你是阿姆斯特朗、莎拉波娃这些名动一时的名将。


所以在舆论模棱两可,难下定论之中,官方的发声就会显得尤其重要。




可蓝洞官方在此次事件中先后发表两份完全相反的声明,着实耐人寻味。官方通常掌握着后台的数据以及反作弊系统,若有证据证明主播糯米开挂,岂能寥寥数语就将封禁撤回,所谓解封理由模棱两可、含糊不清,若以后皆能以这种方式恢复那些被封禁主播的账号,此举玩家必定不会买账。既然官方拥有生杀大权,那在处理类似事件时就理应更加严谨。


值得一提的是,自去年9月被封禁至今,糯米一直致力于赴韩国总部亲证,蓝洞中国区负责人金焕秀曾声明拥有糯米开挂检测细节,糯米也直指其失职。如今金焕秀因贪污腐败被停职调查后,糯米成功洗白,两个事件交织在一起的细节绝不简单。


没有选择公然对抗舆论的糯米


因被质疑开挂而深陷舆论囹圄,甚至遭受官方封禁的,还有大官人、油条、蛇哥、五五开等拥有相当影响力的大主播,同在自证的道路上,有人欢喜却有人愁,主播在面对此类事件时应妥善应对。


首先,积极处理事件,以行动回应质疑是攻破舆论的第一步,还原被质疑操作上述主播都做过,但给观众一个合理的自证并不容易,神经枪的操作有运气成分,自证时的心态也与当时不同。很多主播不理解自己都把被质疑的操作还原了,为何还会有人质疑。是因为颠覆被赋予的标签,不是一朝一夕的事情,一旦被质疑开挂,当事人就应该做长期斗争的准备。




有了还原操作的基础,尽管某些操作不是很令人信服,糯米选择去韩国总部是高压之下的明智之举,这让自己颇有一些“秋菊打官司”的味道。


毕竟舆论的导向和吃瓜群众的心态已经倒向了“开挂”这一边,所以糯米无论对外做什么表示都不会得到认可,只能惹来更多的非议,如果将对抗的目标转向游戏官方,那么一来可以避免与舆论的公开“对抗”,二来可以为自己争取到最具公信力的证据——官方声明。


在自证之前与舆论对抗,卢本伟给我们带来了血淋淋的教训,与观众群体作对往往是下下策,最终落得全平台封杀只能是咎由自取。


其次,回顾糯米的新浪微博,他唯一的公众发声平台,从被质疑开挂封号到如今解禁一共发表了16条微博,其中10条微博是跟自证清白有关,包括亲赴韩国的详细进度。期间也曾有糯米取消赴韩计划的流言,他同样是第一时间以丰富的图文予以解释。传播学者申农《信息论》中谈及,消除谣言的最佳方式就是提供人们关心问题的细节,消除不确定性。


让舆论“再飞一会儿”


蓝洞官宣糯米解封后,之前怒锤糯米的黄旭东也在微博正式道歉,字里行间透露着对些许悔意。“我们所有硬件,拍摄条件都准备好了,如果蓝洞封号前,糯米自证成功,也是给了糯米一个清白。”道歉后,黄旭东三问蓝洞连续对其发出质疑,并要求其赔偿糯米。


其实,仔细回想糯米开挂事件,舆论热点的第一个高潮正是黄旭东发博质疑糯米,在诸如此类事件当中,拥有众多粉丝和业内资历的微博大V通常扮演信息传播过程中的意见领袖。黄旭东发博质疑后,不仅增加了事件热度,同时也将舆论导向反戈糯米一方,让其一开始就置于被动,甚至间接给予蓝洞舆论压力,导致其做出封禁账号的决定。




各大电竞媒体在文章和标题中带有偏向性的报道也为事件的继续发酵推波助澜。新闻不经求证,复制粘贴便发表是网络媒体的顽疾,糯米封禁事件发生后,媒体对其的采访少之甚少,对其韩国之行的报道也仅仅停留在转发糯米微博的层面,深度报道的缺失让糯米在媒体层面也失去了帮助。


意见领袖在传播中扮演极其重要的角色,有多大能力就应有多大责任,面对裂变式的网络舆论通常需冷静,在没有得到事件确凿信息之前不宜轻易表达极端观点,同时也肩负着两级传播中引导舆论的责任。糯米事件能有如此戏剧性的反转,跟一开始偏激的舆论导向脱不开联系。


SKS2秒17发,这是舆论最开始质疑糯米,也将伴随他继续在游戏圈走下去的标签,但在汹涌的舆论浪潮里,一条“前CS职业选手认为平时训练2秒20枪都没问题”的言论被淹没其中。网络群体在舆论狂欢中失去理性,迅速为糯米贴上“开挂”标签,才是本次事件发生反转的根本原因。


糯米的账号在被蓝洞封禁后,其本人的直播间也被斗鱼关停并回收了所有礼物,当然这些损失对糯米及涉及其利益相关人员来说只是冰山一角。但值得警醒的是,下次再遇到同样的质疑,各方都应该理性看待,让舆论再飞一会儿。

Alternate Text
相关资讯